Здравствуйте! Кем устанавливаются тарифы на содержание и ремон здания.Дом муниципальный, квитанции оплачиваем в ДЕЗ Лефортово.
Ответ: Здравствуйте! Вы обратились на «Горячую линию» Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы. Мы оказываем консультационную поддержку только организациям и индивидуальным предпринимателям, которые являются субъектами малого предпринимательства г. Москвы.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
18.01.2011 Павлов Ермак Александрович
Здравствуйте,я имею квртиру в которой прописан один,но я там не проживаю,живу у жены.С недавнего времени в этой квартире живёт моя дочь.Кварплату платили так же,за одного человека.Получив квитанцию за декабрь я был поражён,начислили в 3 раза больше чем должно быть.Как мне позже обьяснили,это произошло потому-что,соседи сказали что,в данной квартире проживают девушка с парнем,т.е. моя дочь с молдым человеком,хотя молодой человек приходит в гости.На основаннии этого сотавили акт,в следствии чего их включили в оплату комунальных услуг.Как поступить в этой ситуации?Ведь нас ни кто не предупреждал,не было ни письма,ни звонка.
Ответ: Здравствуйте! Вы обратились на «Горячую линию» Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы. Мы оказываем консультационную поддержку только организациям и индивидуальным предпринимателям, которые являются субъектами малого предпринимательства г. Москвы.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
17.01.2011.., Генералов Иван Сидорович
3 Новомихалковский п., д. 6. Не чистится кровля, сосульки постоянно висят, страшно ходить. Просьба принять срочные меры.
Ответ: Здравствуйте! Вы обратились на «Горячую линию» Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы. Мы оказываем консультационную поддержку только организациям и индивидуальным предпринимателям, которые являются субъектами малого предпринимательства г. Москвы.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
14.01.2011 Исакова Галина Александровна
правомочно ли ЖЭС делать по итогам года корректировку начисления платы за холодную воду и водоотведения, если есть в квартире водосчетчики?
Ответ: Здравствуйте! Вы обратились на «Горячую линию» Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы. Мы оказываем консультационную поддержку только организациям и индивидуальным предпринимателям, которые являются субъектами малого предпринимательства г. Москвы.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
18.10.2010 Михаил
Какие услуги включаются в графу Ремонт и сожержание жилья?
Ответ: Здравствуйте!
На ваш вопрос об услугах по ремонту и содержанию жилого фонда сообщаем следующее.
Жилищный кодекс РФ возлагает обязанность по оказанию услуг по ремонту и содержанию жилья на специализированные государственные, муниципальные или частные организации. Специальных технических регламентов, конкретизирующих содержание данных услуг, на настоящий момент не принято. В связи с этим, мы рекомендуем Вам воспользоваться разъяснениями Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004, где приведен развернутый перечень соответствующих услуг.
С уважением, администратор «Горячей линии».
12.10.2010 Андреев А.Н.
Здравствуйте. Проживал с женой на даче все лето.По окончании сезона взяв справку об этом у председателя кооператива обратился в управляющюю компанию с заявлением о перерасчете по комм. платежам счетчиков воды нет)В УК отказали. Правомерны ли их действия?
Ответ: Здравствуйте!
Согласно п. 56 Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
(пп. "д" в ред. Постановления Правительства РФ от 29.07.2010 N 580)
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
57. Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
58. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
Рекомендуем Вам обратиться в соответствующие территориальные органы Государственной жилищной инспекции Российской Федерации.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
14.09.2010 Игнатенко Ярославна Владимировна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как лучше поступить. Несколько жильцов дома не платят за коммунальные услуги уже болеее 6 месяцев, если, решением председателя ЖКХ и общим собранием остальных жильцов, им отключат подачу электроэнергии до полного погашения задолжности. Имееют они такое право? Лучше подать на неплательщиков в суд или прийти ответчиком, в случаи подачи заявления на председателя? Как лучше поступить и что делать? Заранее спасибо.
Ответ: Уважаемая Ярославна Владимировна!
В случае, если квартира является муниципальной и была предоставлена жильцам по договору социального найма, то согласно ст. 90 Жилищного Кодекса РФ, если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие. При этом, законодатель устанавливает недопустимость произвольного ограничения прав жильцов на получение коммунальных услуг: они могут быть лишены их только в установленном федеральными законами порядке. Так, ответственность электроснабжающей организации по договору электроснабжения за перерыв в подаче энергии по ее вине или одностороннее прекращение поставки выражается в обязанности возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15, ст. 547 ГК РФ). Отключение неплательщика за коммунальные услуги от сети по инициативе ТСЖ или соседей по квартире является незаконным (см. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ от 21 июля 2000 г. о расторжении договора социального найма жилого помещения в связи с невнесением нанимателем платы за жилье и коммунальные услуги в течение шести месяцев). Если же в доме создано ТСЖ, то согласно п. 4 ст. 137 Жилищного Кодекса РФ, товарищество собственников жилья может потребовать в судебном порядке полного возмещения причиненных ему убытков в результате неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме обязательств по уплате обязательных платежей и взносов и оплате иных общих расходов, в которые согласно ч. 5 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ входят также и коммунальные платежи. Для того, чтобы не затягивать ситуацию, рекомендуем Вам подать на неплательщиков иск в суд и не выступать в качестве ответчика.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
16.07.2010житель дома, Герасимова Ирина Александровна
Здравствуйте! В моем доме построенном в 1970 не было кап.ремонта, соответственно все сантехническое оборудование пришло в негодность (сгнили трубы, потек сифон, не крутятся вентиля и т.д.), когда я пришла в РЭУ мне сказали, что замена платная. Квартира у меня не приватизированная, все коммунальные платежи оплачены. Обьясните, пожалуйста, кто должен менять мне все это, почему платно, и куда можно обратиться за помощью в решении моей проблемы, потому что цены, которые установлены, просто фантастические( замена сифона под ванной-1500т.р., отключение воды горячей на 1 час-250р.).заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте!
Здравствуйте! Вы обратились на «Горячую линию» Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы. Мы оказываем консультационную поддержку только организациям и индивидуальным предпринимателям, которые являются субъектами малого предпринимательства г. Москвы.
С уважением, администратор «Горячей линии» ЗАО «МКПЦН».
12.07.2010НПКО "Элект", Лукьянец Алексей Анатольевич
Здравствуйте. Хотелось бы увидеть контакты, по которым можно обсудить вопросы сотрудничиства с коммунальными организациями. Зарание спасибо.
Ответ: Уважаемый Алексей Анатольевич!
Контакты Вы можете найти на сайте comhoz.ru в разделе "Полезные ссылки".
С уважением, администратор "Горячей линии" ЗАО "МКПЦН"
14.05.2010ОЛЬГА, КОСОРУКОВА
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ИМЕЕТСЯ ПРОПИСКА В МЕСТЕ, ГДЕ Я НЕ ПРОЖИВАЮ. ТАМ НА МЕНЯ НАЧИСЛЯЮТСЯ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ. КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В ЖЭУ, ЧТОБЫ ИХ НЕ НАЧИСЛЯЛИ,Т.К. Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВОДОСНАБЖЕНИЕМ,ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕМ И Т.П.? ПРОЖИВАЮ В СЬЁМНОЙ КВАРТИРЕ И ИМЕЮ ДОГОВОР ОБ ЭТОМ. ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ОН ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ ПО АДРЕСУ ВНЕ ПРОПИСКИ?
Ответ: Здравствуйте, Ольга Николаевна! При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Итак, в соответствии с главой VI Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться, согласно пп. «ж», п. 56 Постановления, иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя. В Вашем случае, по нашему мнению, договор может являться таким подтверждением. Однако, возможно, потребуются иные доказательства. С уважением, администратор "Горячей линии" ЗАО "МКПЦН".
