Расширенный поиск
Малый бизнес в ЖКХ

Горячая линия

30.09.2007 ООО, Анна
Здравствуйте! Мы являемся управляющей компанией. В нашем управлении находятся несколько многоквартирных домов. При оплате коммунальных услуг с жильцов банк берет комисию от 1 до 3% (в зависимости от банка, самый большой процент - 3% - берет Сбербанк). Естественно, жильцы возмущены, они жалуются, что при оплате коммуналки по месту прописки с них не берут эту комиссию, к тому же они ссылаются на то, что при заключении договора с банком якобы этой комиссии нет. Я уже устала объяснять им, что во-первых, в квитанциях по месту прописки эта комиссия уже включена в услуги ДЕЗа, поэтому они ее не замечают; во-вторых, не один банк не будет работать БЕСПЛАТНО; а в-третьих, мы уже пробовали заключать договор со Сбербанком, с жильцов якобы комиссию не брали (то есть они оплачивали квартплату полносью, а на самом деле к нам на лицевые счета жильцов деньги поступали за минусом этих 3-х процентов, т.е. получалось, что на лицевых счетах образовывалась задолженность за ком.услуги. ВОПРОС: Каким нормативным документом руководствуется банк при взимании комиссии с коммунальных платежей? Права ли я, давая жильцам вышеуказанные объяснения и если нет, то что мне им отвечать?

Ответ:
Здравствуйте, Анна. Как следует из разъяснений, данных специалистами Минрегиона России в Письме от 02.05.2007 N 8167-ЮТ/07 "О внесении платы за жилые помещения и коммунальные услуги", затраты на сбор платежей (будь то банковское вознаграждение, комиссия почтовой организации или оборудование и содержание собственного помещения кассы) несет исполнитель (лицо, занимающееся сбором платежей), каковым является Ваша управляющая компания. Расчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, ведение базы данных потребителей, печать и доставка потребителям платежных документов, организация приема платы организациями почтовой связи, кредитными и иными организациями, взыскание просроченной задолженности является обязанностью управляющих организаций, ТСЖ или ЖСК. Это значит, что, составляя смету на будущий год, ТСЖ и ЖСК должны включить в нее такой вид расхода, как плата банку за прием платежей (в среднем 3%) согласно договору. В свою очередь, у управляющей организации подобные затраты формируют расходы по обычным видам деятельности: услуги по сбору средств с населения оцениваются в составе работ и услуг по содержанию и ремонту жилья. С уважением, МКПЦН.
07.09.2007  Ярмоленко Оксана Алексеевна
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации. У меня произошла протечка из-за плохой герметизации панельного шва (его герметизировали полгода назад). Я сразу обратилась в свой ЖК№18, чтобы вызвать мастера и составить акт. После этого я обратилась к председателю с просьбой о новой герметизации панельного шва. Мне ответили, что эти занималась депутатская группа, которая оказала нашему дому помощь, которой потом были выплачены деньги. И к ним будут обращаться (есть гарантия о герметизации). Прошла неделя, в дом с улицы через шов продолжает заливать. Есть ли какие-то установленные сроки по закону, в течение какого времени должны быть устранены недостатки? Я понимаю, что в период дождей в квартире образуются лужи и я готова сама нанять бригаду для герметизации шва, потом выставить счет в ЖК для оплаты. Пожалуйста подскажите что можно сделат в моем случае? С уважением, Оксана Ярмоленко

Ответ:
Здравствуйте, Оксана Алексеевна! К сожалению, Вы обратились не по адресу, т.к. данная горячая линия предназначена для консультирования представителей малого бизнеса Москвы в их текущей деятельности. Вам следует обратиться на горячую линию сайта Правительства Москвы, посвященную вопросам работы ЖКХ (адрес в интернете http://www.mos.ru/wps/portal/WebContent?rubricId=2966, тел. 681-77-80 681-21-45 681-20-54). С пожеланиями успеха и скорейшего удачного разрешения Вашей проблемы, МКПЦН.
20.08.2007  Елена
Здравствуйте!У меня к Вам вопрос срочной важности!Мой муж переехал в Москву в возрасте 9 лет.В семье их было трое детей и старшая сестра в качестве опекуна.В данный момент они числятся в Москве в одной комнате.За услуги ЖКХ их опекун не платила и сейчас у них задолжность в размере 120000т.р.Подскажите пожалуйста как нам поступить у нас скоро будет ребенок и хотелось бы подать на размен квартиры.Можем ли мы это сделать заплатив свою долю, это будет состовлять начиная с его 18 летия.Сейчас ему 20.И куда нам обратиться с таким вопросом?

Ответ:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, Вы обратились не по адресу. Данная горячая линия консультирует представителей малого бизнеса Москвы по вопросам их текущей деятельности. С уважением, МКПЦН.
08.08.2007  Маркова Н.В.
Мы зарегистрировали ТСЖ. пожалуйста подскажите управляющие компании, которые имеют хорошую репутацию.....и Как и ними связатся.....

Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, мы не располагаем данной информацией. Рекомендуем вам обратиться в "Центр реформы ЖКХ" (http://www.gkh-reforma.ru/news_1773.html). С уважением! ЗАО "МКПЦН"
07.08.2007 ООО Инверсия, Филатов дмитрий Иванович
Где можно ознакомиться со списком управляющих компаний Москвы, допущенных к управлению домами в рамках реформы ЖКХ, и с информацией по ним ? (можно конкрентный телефон лица, у котрого можно получить сведения, а лучше конкретный интернет адрес, а то даже через yandex не найти...)

Ответ:
Уважаемый Дмитрий Иванович! К сожалению, мы не располагаем данной информацией. Рекомендуем Вам обратиться в Департамент Жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы по адресу в Интернете http://www.dgkh.ru/. С уважением, ЗАО "МКПЦН".
08.05.2007 ГОО, С.Д.Худяков
Здравствуйте. Скажите пожалуста норму и стоимость работ дворника по уборки территории.

Ответ:
Нормы уборки территории установлены в г.Москве для дворников образовательных и иных учреждений Департамента образования г. Москвы Распоряжением Правительства г. Москвы от 27.01.2004 г. № 65-РП. Нормы времени, а также нормы площади установлены также для дворников домовладений Распоряжением Мэра от 05.06.1998 г. № 568-РМ. Для дворников прочих отраслей нормы уборки территории не установлены. Кроме того действующим законодательством величина оплаты труда дворников не регламентируется. Оплата труда дворников устанавливается в организации самостоятельно.
20.12.2006  иванов.и.и
Здраствуйте! Хотелось бы узнать, что подлежит списанию, то есть я сделал ремонт в квартире... И что входит в работы и услуги чтобы мне списали долги!

Ответ:
Здравствуйте. Не совсем поняли ваш вопрос. Списание, долги? Если вы имеете ввиду имущественный налоговый вычет с покупки и ремонта квартиры то из статьи 220 НК РФ: "В фактические расходы на новое строительство либо приобретение жилого дома или доли (долей) в нем могут включаться: расходы на разработку проектно-сметной документации; расходы на приобретение строительных и отделочных материалов; расходы на приобретение жилого дома, в том числе не оконченного строительством; расходы, связанные с работами или услугами по строительству (достройке дома, не оконченного строительством) и отделке; расходы на подключение к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации или создание автономных источников электро-, водо-, газоснабжения и канализации. Принятие к вычету расходов на достройку и отделку приобретенного дома или отделку приобретенной квартиры возможно в том случае, если в договоре, на основании которого осуществлено такое приобретение, указано приобретение незавершенных строительством жилого дома или квартиры (прав на квартиру) без отделки или доли (долей) в них" Т.е на ремонт старой квартиры налоговый вычет не распространяется.
01.09.2006 ИП Самсонов А.А., Самсонов Антон Александрович
Здаравствуйте! В соответствии со статьей 162ЖКРФ управляющая организация обязана предоставлять коммунальные услуги, т.е. должна покупать их у снабжающих организаций и перепродавать собственникам. Т.о. если в доме будут неплатильщики, придется УК выплачивать средства за должников иначе дом может остаться без воды, света и т.п. Вопрос: можно ли как либо сделать так, чтобы собственники выбрали наше предприятие и при этом несли личную ответственность за оплату услуг.

Ответ:
Нет. Вы, как управляющая организация, имеете право применять к неплательщикам санкции, предусмотренные действующим законодательством и вашим договором с ТСЖ и обращаться в суд.
16.08.2006 ООО "Управление жилищного хозяйства", Головина Надежда Владимировна
Здравствуйте! Правильно ли будет отнесение затрат предприятия по промывке внутридомовой системы отопления к текщему ремонту? Согласно Норм труда на содержание и ремонт жилищного фонда Ч.2 (Издание Москва 2002г стр.20-21 № Нормы 36-40,стр.16п.2.2.2 Заранее благодарю. Н.В.Головина

Ответ:
Для квалификации работ по промывке системы отопления обратимся к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170). Согласно упомянутым Правилам "...План (график) текущего и капитального ремонта должен включать гидравлические испытания, промывку, пробный пуск и наладочные работы с указанием сроков их выполнения". При этом: "Промывка систем теплопотребления производится ежегодно после окончания отопительного периода, а также монтажа, капитального ремонта, текущего ремонта с заменой труб (в открытых системах до ввода в эксплуатацию системы также должны быть подвергнуты дезинфекции)". Перечень прочих работ по содержанию жилых домов (Приложение 4 к Правилам) включает в числе других мероприятий промывку системы центрального отопления. Таким образом, промывку системы отопления следует относить к ремонтным работам только в случае ее проведения как неотъемлемой части комплекса ремонтных работ.
11.08.2006 МУП г. Краснозаводск "Управляющая компания ЖКХ", Ерошкин Михаил Евгеньевич
Здравствуйте! Нас интересует ворос по поводу сан-эпидемиологическим службам (дератизация, дезинсекция, дезинфекция). Нужна информация для: 1. Отдел оханы труда 2. Техника безопасности Требуются инструкции, предписания и т.д. Так же необходима информация по формированию и ведению необходимых журналов. Очень надеемся на вашу помощь! Спасибо! С уважением, МУП г. Краснозаводск "Управляющая компания ЖКХ".

Ответ:
С общими вопросами организации охраны труда в организации вы можете ознакомиться на нашем сайте "Охрана труда в предпринимательстве" http://tehbez.ru/ в разделе "Служба охраны труда на предприятии". В разделе "Инструктаж сотрудников" вы можете ознакомиться с формой Регистрационного журнала и порядком его заполнения.
 
Страницы:
«Пред.1|...4|5|6|7|8|9|10|...14След.»
РАЗМЕСТИТЬ БЕСПЛАТНО:
Бесплатные сервисы онлайн
на 02.09.2014
USD37,2945+0,3629
EUR48,9677+0,3362
БВК42,5474+0,3509
Все валюты
Погода на
Россия, Московская обл., Москва
днем
ночью

(прогноз)
Погода в России и за рубежом
КОНВЕРТОР ВАЛЮТ
Альянс Медиа
 
Рейтинг@Mail.ruRambler's Top100Allmedia Rating
Российский деловой портал «Альянс Медиа»
 · Бизнес России
Арт шоу
 · Безопасность
 · Бизнес-образование
 · Бизнес-план
 · БИНФО
 · Благотворительность
 · Бухгалтерский учет
Вся Россия
 · ВЭД
 · Госзаказ
 · Государственно-частное партнерство
 · Деловые контакты
 · Детский парк
Дистанционный консалтинг
 · ЖКХ
 · Законы
 · Зоокластер
 · Имидж
 · Инвестиции
 · Инновации
 · Исследования
История в документах
 · ИТ и связь
 · Кластер инноваций
 · Кластерное развитие
 · Коммерческие предложения
 · Легпром
Лизинг
 · Маркетинг
 · Медицина
 · Мероприятия
 · Микрофинансирование
 · Мобильный кластер
 · Молодежь
Нанотехнологии
 · Наука
 · Недвижимость
 · Образовательный кластер
 · Охрана труда
 · Парламентаризм
 · Право
Пресс-релизы
 · Пресса
 · Продукция и услуги
 · Профсоюзы
 · Работа
 · Развитие
 · Рассылки
 · Реклама и PR
Ремесленничество
 · Рестораны
 · Росагробизнес
 · Русский язык
 · Саморегулирование
 · Система ММЦ
 · Словарь
Социум
 · Стиль
 · Страхование
 · Строительство и ремонт
 · Субконтрактация
 · ТВ - Первый канал бизнеса
 · Тесты
Торговля
 · Транспорт
 · Туризм
 · Факторинг
 · Финансовые рынки
 · Финансы для бизнеса
 · Фитнес
 · Франчайзинг
Экология
 · Энергетика
Адыгея
 · Алтай
 · Амурская область
 · Архангельск
 · Астрахань
 · Башкортостан
 · Белгород
 · Брянск
 · Бурятия
Владимир
 · Волгоград
 · Вологда
 · Воронеж
 · Дагестан
 · Еврейский АО
 · Забайкальский край
 · Иваново
 · Ингушетия
Иркутск
 · Кабардино-Балкария
 · Калининград
 · Калмыкия
 · Калуга
 · Камчатка
 · Карачаево-Черкессия
 · Карелия
Кемерово
 · Киров
 · Коми
 · Кострома
 · Краснодар
 · Красноярск
 · Курган
 · Курск
 · Ленинградская область
Липецк
 · Магадан
 · Марий Эл
 · Мордовия
 · Москва
 · Московская область
 · Мурманск
 · Ненецкий АО
Нижний Новгород
 · Новгород
 · Новосибирск
 · Омск
 · Орел
 · Оренбург
 · Осетия
 · Пенза
 · Пермь
 · Приморье
Псков
 · Республика Алтай
 · Республика Крым
 · Ростов-на-Дону
 · Рязань
 · Самара
 · Санкт-Петербург
 · Саратов
Сахалин
 · Свердловская область
 · Севастополь
 · Смоленск
 · Ставрополь
 · Тамбов
 · Татарстан
 · Тверь
 · Томск
Тула
 · Тыва
 · Тюмень
 · Удмуртия
 · Ульяновск
 · Хабаровск
 · Хакасия
 · ХМАО-Югра
 · Челябинск
 · Чечня
Чувашия
 · Чукотка
 · Якутия
 · Ямало-Ненецкий АО
 · Ярославль
Дальневосточный ФО
 · Крымский ФО
 · Приволжский ФО
 · Северо-Западный ФО
 · Северо-Кавказский ФО
 · Сибирский ФО
Уральский ФО
 · Центральный ФО
 · Южный ФО
Австралия
 · Австрия
 · Азербайджан
 · Аргентина
 · Армения
 · АТЭС
 · Белоруссия
 · Бельгия
 · Болгария
 · Бразилия
Великобритания
 · Венгрия
 · Вьетнам
 · Германия
 · Греция
 · Грузия
 · Дания
 · ЕАЭС
 · Египет
 · Израиль
 · Индия
Ирландия
 · Испания
 · Италия
 · Казахстан
 · Канада
 · Кипр
 · Киргизия
 · Китай
 · Куба
 · Латвия
 · Литва
Молдавия
 · Монголия
 · Нидерланды
 · Норвегия
 · Польша
 · Португалия
 · Румыния
 · Сербия
 · Словакия
 · Словения
СНГ
 · Таджикистан
 · Тайвань
 · Туркмения
 · Турция
 · Узбекистан
 · Украина
 · Финляндия
 · Франция
 · Хорватия
Черногория
 · Чехия
 · Швейцария
 · Швеция
 · Эстония
 · Южная Корея
 · Япония
2003 - 2014 © НДП "Альянс Медиа"
Правила републикации
материалов сайтов
НП "НДП "Альянс Медиа"