Сегодня пятница, 22.10.2021: публикаций: 12673
21.12.2016 10:06
Новости.
Просмотров всего: 4194; сегодня: 2.

Клиенты ПАО «Днепрогаз» установили рекорд по количеству переданных показаний счетчиков газа

Клиенты ПАО «Днепрогаз» установили рекорд по количеству переданных показаний счетчиков газа

Всего за один день, 1 декабря 2016 года, клиенты ПАО «Днепрогаз» передали в газовую компанию рекордное количество показаний бытовых счетчиков. Посредством "личного кабинета" работники компании обработали свыше 20 тысяч показаний приборов учета газа. В целом по Украине количество переданных показаний при помощи онлайн-сервиса превысило четверть миллиона.

За год существования сервиса "личный кабинет" его возможности используют свыше 84 тысяч потребителей газа Днепра и Днепропетровского района. Кроме этой услуги, специалисты ПАО «Днепрогаз» постоянно расширяют перечень дополнительных сервисов, с помощью которых клиенты экономят время и решают свои вопросы, связанные с газоснабжением, не выходя из дома. В 2016 году введены три дополнительных сервиса для клиентов: передача показаний счетчика газа SMS-сообщением, дополнительный мобильный номер контакт-центра, а также система голосового меню IVR.

«Кодекс газораспределительных систем обязывает потребителей газа ежемесячно самостоятельно передавать показания счетчиков в газовую компанию, - поясняет Председатель правления ПАО «Днепрогаз» Светлана Пикинер. - Это позволяет рассчитывать объем потребления газа за месяц на основании полученных показаний приборов учета. Если показания отсутствуют, начисления за потребленный газ производятся расчетным путем по группам потребления в соответствии с требованиями Кодекса ГРС».

Передать показания счетчика газа в газовую компанию потребитель может следующим образом:

• внести через "личный кабинет", зарегистрировавшись на сайте;

• обратиться в контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104, ежедневно с 08.00 до 20.00;

• отправить SMS-сообщение на номер 7104;

• отправить письмо на электронный адрес: contact@dpgor.104.ua;

• с помощью IVR-системы (голосового меню). Для этого необходимо позвонить в контакт-центр и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;

• предоставить лично оператору (на приеме) абонентской службы.

По Кодексу газораспределительных систем потребителю следует ежемесячно, до 5 числа включительно, предоставлять Оператору ГРС («Днепрогазу) фактические показания счетчика газа за предыдущий месяц по состоянию на 1 число. Таким образом можно избежать разногласий в расчетах с газоснабжающей компанией.

Публичное акционерное общество «Днепрогаз» обеспечивает природным газом город Днепр и Днепропетровский район. Система газоснабжения Днепра – это около 7 тысяч км распределительных газопроводов. Ежегодно предприятие транспортирует около 800 млн. кубометров газа для 400 тысяч бытовых абонентов, 2,3 тысяч промышленных предприятий, 158 бюджетных учреждений, 100 коммунально-бытовых объектов. Среди крупнейших клиентов такие предприятия, как Приднепровская ТЭЦ, Евраз - ДМЗ им. Петровского, Днепропетровский трубный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и другие. ПАО «Днепрогаз» является одним из крупнейших работодателей города. Штат предприятия насчитывает около 1700 человек.


Ньюсмейкер: Днепрогаз — 83 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: dpgor.104.ua
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

«Балтийский лизинг» стал лауреатом премии Leader Leasing Awards
22.10.2021 17:25 Новости
«Балтийский лизинг» стал лауреатом премии Leader Leasing Awards
«Балтийский лизинг» стал лауреатом V Евразийской премии в области лизинга Leader Leasing Awards. Жюри отметило руководителя юридической дирекции компании Сергея Громова, который получил награду в номинации «Хрустальная звезда» за вклад в совершенствование нормативной базы регулирования...
Реструктуризация платежей по кредитам и займам: рекомендации ЦБ
22.10.2021 16:29 Документы
Реструктуризация платежей по кредитам и займам: рекомендации ЦБ
Банк России в связи с введением временных ограничений для борьбы с Covid-19 рекомендует кредиторам идти навстречу гражданам и субъектам МСП, которые обратятся за реструктуризацией кредитов и займов в ноябре —...
Банк России окажет дополнительную поддержку кредитованию субъектов МСП
22.10.2021 16:02 Новости
Банк России окажет дополнительную поддержку кредитованию субъектов МСП
С целью поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) Банк России принял решение о выделении 60 млрд рублей для обеспечения льготного кредитования банками предприятий из перечня отраслей1, в наибольшей степени подверженных негативному влиянию...
В школах Пятигорска обновили сантехнику
22.10.2021 16:00 Новости
В школах Пятигорска обновили сантехнику
Четыре учебных заведения Пятигорска обновили сантехнику. С просьбой помочь нескольким образовательным организациям Южного федерального округа к компании Cersanit обратилась администрация Пятигорска. Совместно с партнёром «ЮФО-ОптТорг» компания Cersanit откликнулась на призыв и решила помочь в...
Совещание по запуску антикризисных мер поддержки МСП
22.10.2021 10:07 Мероприятия
Совещание по запуску антикризисных мер поддержки МСП
Андрей Белоусов провёл совещание по запуску антикризисных мер поддержки малого и среднего бизнеса в наиболее пострадавших отраслях. На встрече с участием Минэкономразвития, Минфина, ФНС и Банка России обсудили запуск второго этапа льготной программы кредитования «ФОТ 3.0», сообщает...